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1、如果在该商城发现买错货物,并且已经付款的处理方式:产品未送达:查询当前订单状态,如“取消订单”选项可以点击。
2、则点击申请产品已出库:此时无法点击“取消订单”,需要等待货到后申请退款和退货产品已送达:该商城产品支持退款及退货,联系客服根据提示操作电子数码类产品(话费等)无法申请退款。
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